Personvernregler

Sist oppdatert: 5. april 2016

Ditt personvern er veldig viktig for oss. Vi, SumUp Payments Limited, 32 - 34 Great Marlborough St, W1F 7JB, London, Storbritannia, er registrert som datakontrollør hos informasjonskommissærens kontor under registreringsnummeret Z3537211, og forplikter oss til å kun samle inn opplysninger om deg som er avgjørende for å tilby og forbedre våre produkter og tjenester til deg og for å overholde alle juridiske forpliktelser.

Disse personvernreglene gjelder informasjon som vi samler når du registrerer deg på SumUp, når du åpner eller bruker noen av våre nettsteder, mobilapplikasjoner og produkter, når du snakker med våre ansatte, eller når du ellers samhandler med oss (samlet, "tjenestene"). Denne policyen gjelder også informasjonen vi samler inn hvis du ikke har registrert deg for tjenestene våre, men hvis du foretar betalingstransaksjoner gjennom tjenestene våre.

Vi kan endre disse personvernreglene fra tid til annen ved å legge ut den oppdaterte versjonen på vår nettside. Vi anbefaler deg å se gjennom denne siden regelmessig for å holde deg informert og for å være sikker på at du er fornøyd med eventuelle endringer. Hvis vi gjør vesentlige endringer i disse personvernreglene, vil vi varsle deg via e-post eller ved å legge inn et varsel når du logger inn på vår nettside eller når du åpner mobilapplikasjonen vår.

For å kunne bruke våre tjenester må du godta alle vilkårene i disse personvernreglene.

  1. Samle informasjon om deg

1.1. Når du registrerer deg for en SumUp-konto ("konto") samler vi personlig informasjon om deg, inkludert ditt fulle navn, adresse, fødselsdato, e-postadresse og telefonnummer. Vi samler også inn informasjon om din virksomhet, inkludert firmaets navn, juridiske struktur, virksomhetstype, formålet med virksomheten din, forretningsadresse, bedrifts telefonnummer, styremedlemmer og ultimate fordelaktige eiere.

1.2. For å utføre utbetalinger til deg basert på transaksjonene du utfører, samler vi inn bankkontooplysninger.

1.3. For undersøkelses- eller markedsføringsformål kan vi fra tid til annen samle inn annen informasjon når du registrerer deg, inkludert dine preferanser og interesser.

1.4. For å bekrefte identiteten din i henhold til lov om hvitvasking av penger, og for å forhindre svindel, kan vi samle inn opplysninger om deg fra tredjeparts byråer, inkludert, men ikke begrenset til, kredittvurdering, økonomisk historie, rettsdommer, aksjekapital, MVA-nummer, bedriftsregistreringsnummer, dato for registrering og styremedlemmer.

1.5. Når du bruker tjenestene våre, samler vi informasjon om dine transaksjoner, inkludert tid, sted, transaksjonsbeløp, betalingsmåte og kortinnehavers detaljer.

1.6. Når du besøker nettstedet vårt eller bruker noen av våre mobile applikasjoner, kan vi automatisk samle inn informasjon, inkludert men ikke begrenset til, din IP-adresse, operativsystem, nettlesertype, identifikatorer for datamaskinen eller mobilenheten din, besøksdato og tid, samt besøksadferd.

  1. Bruke informasjon om deg

2.1. Vi bruker informasjon som er samlet om deg for å kunne tilby våre tjenester og for å levere all relevant informasjon til deg, inkludert transaksjonskvitteringer, utbetalingsrapporter, sikkerhetsvarsler og støttemeldinger.

2.2. Vi bruker også informasjon som er samlet om deg for å forbedre og tilpasse våre tjenester. For eksempel så kan vi aktivere funksjoner i våre mobilapplikasjoner som er spesifikke for bedriften din.

2.3. Vi kan bruke informasjon som er samlet om deg for å kommunisere med deg om nyheter og oppdateringer relatert til våre tjenester og for å informere deg om kampanjer, insentiver og belønninger som tilbys av oss og / eller våre partnere.

2.4. Vi kan også bruke informasjon som er samlet om deg gjennom informasjonskapsler og web-beacons (se seksjon 7 for flere detaljer) for å spore og analysere bruksadferd og eventuelle handlinger som er relevante for kampanjer, insentiver og belønninger i forbindelse med tjenestene våre.

2.5. Vi kan bruke informasjon som er samlet om deg for å beskytte våre rettigheter og for å undersøke og forhindre svindel eller andre ulovlige aktiviteter og for ethvert annet formål som er oppgitt til deg om våre tjenester.

  1. Tilgang til dine personlige opplysninger

3.1. Vi kan dele informasjon som er samlet om deg med ethvert medlem av vår gruppe av selskaper, inkludert datterselskaper, vårt ultimate holdingselskap og dets datterselskaper. Disse dataene blir overført for at vi skal kunne tilby det fullstending service-tilbudet til deg, der andre selskaper i vår gruppe utfører deler av service-tilbudet. Disse andre tjenestene inkluderer kundestøtte, anti-hvitvasking av penger, oppgjør og internrevisjon.

3.2. Vi kan måtte avsløre informasjon i den grad det er nødvendig med tredjeparter som utfører funksjoner på vegne av oss, for å behandle betalingstransaksjoner for deg, inkludert forebygging av svindel og verifiseringstjenester, finansinstitusjoner, prosessorer, betalingskortforeninger og andre enheter som inngår i betalings- og innsamlingsprosessen.

3.3. Vi kan også dele informasjon som er samlet om deg med tredjeparter som vi samarbeider med til reklamekampanjer, konkurranser, spesialtilbud eller andre arrangementer eller aktiviteter i forbindelse med våre tjenester.

3.4. Vi kan dele informasjon som er samlet om deg med tredjeparter i forbindelse med fusjon, salg av selskapets aksjer eller eiendeler, finansiering, oppkjøp, avhendelse eller oppløsning av hele eller deler av virksomheten.

3.5. Vi kan også avsløre informasjon som er samlet om deg hvis (i) avsløring er nødvendig for å overholde gjeldende lov eller forskrift; (ii) for å håndheve gjeldende vilkår og betingelser eller retningslinjer; (iii) for å beskytte sikkerheten eller integriteten til våre tjenester; og (iv) for å beskytte våre rettigheter.

3.6. Under alle omstendigheter så vil vi alltid sørge for at informasjonen din kun behandles i forbindelse med tjenestene og i samsvar med disse personvernreglene og gjeldende lovgivning om databeskyttelse.

  1. Overføre informasjon internasjonalt

Vi kan overføre informasjon som er samlet om deg til medlemmer av vår gruppe av selskaper og tredjeparter som handler på våre vegne, som kan være lokalisert i land utenfor EØS-området. Land som ikke inngår i EØS kan ikke tilby det samme beskyttelsesnivået for informasjonen som er samlet inn om deg som de som er med i EØS, men vi til enhver tid fortsette å samle inn, lagre og bruke informasjonen din i samsvar med disse personvernreglene og databeskyttelsesloven av 1998.

  1. Datasikkerhet

5.1. Vi er forpliktet til å sikre at informasjonen som er samlet om deg er sikker. Vi tar rimelige tiltak, inkludert administrative, tekniske og fysiske prosedyrer for å beskytte din informasjon mot tap, tyveri, misbruk, uautorisert tilgang, avsløring, endring og ødeleggelse. Når du er logget inn på kontoen din så er all internett-kommunikasjon sikret ved hjelp av SSL-teknologi (Secure Socket Layer) med høy sikkerhet på 128-bit kryptering.

5.2. Dette høye sikkerhetsnivået er bare effektivt hvis du følger visse sikkerhetsgrep selv, inkludert det å aldri dele din konto eller påloggingsinformasjon med noen andre. Hvis du tror at noen av dine kontoinnloggingsdetaljer har blitt delt med andre, kan du når som helst endre passordet ditt på vår nettside eller i mobilapplikasjonen, men du bør også umiddelbart kontakte kundeservice.

5.3. Overføring av informasjon på internett er ikke helt trygt. Derfor kan vi ikke garantere sikkerheten til overføringen av informasjonen til oss. Enhver overføring er på egen risiko. Når vi har mottatt informasjonen din, bruker vi strenge prosedyrer og sikkerhetsstrukturer for å forhindre uautorisert tilgang.

  1. Kortinnehavers datasikkerhet

SumUp er ansvarlig for datasikkerheten til kortinnehaver, som blir behandlet, overført og lagret i våre systemer. Til dette formålet er SumUp sertifisert som kompatibel under Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). SumUp bruker beste bransjepraksis for å beskytte disse sensitive dataene og for å sikre at den opererer i tråd med disse kravene, og til dette formålet gjennomgår SumUp årlige revisjoner for å sikre at vi fortsetter å oppfylle denne høye standarden.

  1. Oppbevaring

Vi er lovpålagt å oppbevare visse oppføringer av informasjonen som er samlet om deg i en periode på minst ti år etter at kontoen din er avsluttet. Ellers forbeholder vi oss retten til å slette og ødelegge all informasjon som er samlet om deg ved oppsigelse av kontoen din, med mindre du ber om noe annet. Hvis det er avtalt, så kan vi fortsette å lagre informasjonen, for eksempel din transaksjonshistorie, som du kanskje vil måtte trenge for regnskapsmessige formål.

  1. Infomasjonskapsler & web-beacons

8.1. Vi bruker en rekke informasjonskapsler og web-beacons på vårt nettsted og applikasjoner. Informasjonskapsler er små datafiler som er plassert på din datamaskin, mobilenhet eller annen enhet når du surfer på nettstedet vårt, eller bruker noen av våre applikasjoner eller nettbaserte programvarer. Web-beacons er små grafiske bilder eller andre programmeringskoder på web som kan være inkludert på vår nettside og i våre e-postmeldinger.

8.2. Vi kan bruke informasjonskapsler og web-beacons til følgende formål: (i) for å personliggjøre tjenestene våre til deg som person og skreddersy våre tjenester til deg basert på de preferansene du velger; (ii) å legge til rette for effektiv drift av våre nettsider og applikasjoner; (iii) å spore trafikken til nettsiden eller bruk av applikasjonen for statistiske formål og for å overvåke hvilke sider eller funksjoner brukere synes er nyttige eller ikke; (iv) til å identifisere deg når du logger inn på din konto og for å hjelpe deg når du tilbakestiller passordet ditt; (v) til å bistå med å oppfylle våre regulatoriske forpliktelser, som for eksempel anti-hvitvasking av penger og anti-svindelforpliktelser, og forhindre at kontoen din blir kapret; eller (vi) for å gjøre det mulig for oss å koble til selskapets nettsider.

8.3. Det kan være at noen informasjonskapsler ikke er relaterte til SumUp. Når du besøker en side på nettstedet vårt med integrert innhold, fra for eksempel YouTube eller Facebook, kan informasjonskapsler lagres på datamaskinen fra disse nettstedene. Vi kontrollerer ikke spredningen av slike tredjeparts informasjonskapsler, og du bør sjekke disse tredjepartenes nettsider for mer informasjon om deres informasjonskapsler og deres personvernregler.

8.4. Informasjonskapsler eller web-beacons vil aldri gjøre det mulig for oss å få tilgang til annen informasjon om deg på din datamaskin, mobilenhet eller annen enhet enn den informasjonen du velger å dele med oss.

8.5. De fleste nettlesere godtar automatisk informasjonskapsler, men du kan endre på nettleserinnstillingene dine for å avvise informasjonskapslene. Avvisning av informasjonskapsler som brukes av vår nettside, mobilapplikasjon eller nettbaserte programvare, kan forhindre deg i å utnytte dem fullt ut og kan hindre at de fungerer som de skal når du bruker de.

8.6. Hvis du ikke samtykker i bruken av informasjonskapslene, må du deaktivere informasjonskapslene ved å slette dem eller endre innstillingene for informasjonskapsler på datamaskinen, mobilenheten eller andre enheter, eller du må slutte å bruke tjenestene. Informasjon om sletting eller kontroll av informasjonskapsler er tilgjengelig på www.aboutcookies.org.

  1. Kobling til andre nettsteder

Hvis du benytter deg av lenker på nettstedet vårt til tredjeparts nettsteder som ikke eies av SumUp, ber vi deg være oppmerksom på at disse nettstedene har sine egne personvernregler. Vi tar ikke noe ansvar for disse personvernreglene. Du bør sjekke og gjennomgå disse personvernreglene før du sender inn informasjon om deg selv til disse nettstedene.

  1. Dine valg for personvern

10.1. Du kan alltid henvise oss til ikke å utføre noen av prosedyrene for innsamling, lagring eller deling av informasjonen om deg som beskrevet i disse personvernreglene ved å kontakte oss på e-postadressen under og kontoradressen, eller ved å følge instruksjonene i kommunikasjonen som du mottar om å bli ekskludert. Din forespørsel om ekskludering blir behandlet innen 30 dager fra datoen vi mottar den.

10.2. Hvis du ønsker å endre, slette eller oppdatere noen av de opplysningene som er samlet om deg, kan du kontakte oss på e-postadressen eller kontoradressen nedenfor.

  1. Gjeldende lov

11.1. Disse personvernreglene skal styres av og tolkes under og i samsvar med engelsk lov.

11.2. Den engelskspråklige versjonen av disse personvernreglene skal være bindende. Eventuelle oversettelser eller andre språkversjoner av disse personvernreglene skal kun gis for enkelhets skyld. I tilfelle det oppstår en konflikt mellom den engelske versjonen og enhver oversettelse eller annen språkversjon av disse personvernreglene, vil den engelskspråklige versjonen ha forrang.

11.3. Disse personvernreglene (inkludert, hvis det gjelder våre vilkår og betingelser) angir hele avtalen mellom deg og oss og erstatter alle tidligere avtaler, vilkår, garantier og/eller representasjoner i den grad det er tillatt i loven.

  1. Kontakt

Tilbakemelding eller spørsmål angående disse personvernreglene er velkommen og kan sendes til:

E-post: support@sumup.co.uk Post: Data Protection Officer, SumUp Payments Limited, 32 - 34 Great Marlborough St, W1F 7JB, London, Storbritannia